публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Тюльковой Екатерины Евгеньевны и определяет условия розничной купли-продажи товаров через интернет-магазин HAPPY SELKIE.
Основные понятия
Продавец — Индивидуальный предприниматель Тюлькова Екатерина Евгеньевна, ИНН 771385826946, ОГРНИП 323774600003522, адрес: 127474, г. Москва, ул. Селигерская, д. 18, к. 4, кв. 36.
Сайт — интернет-магазин HAPPY SELKIE, расположенный по адресу https://happyselkie.ru/, на котором представлены товары Продавца, информация о них, а также условия оформления, оплаты, доставки и возврата заказов.
Посетитель Сайта — лицо, посетившее Сайт без цели оформления Заказа.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и/или желающее оформить Заказ.
Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ и приобретающее Товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранных на Сайте Товаров.
Акцепт Оферты — совершение Покупателем действий, свидетельствующих о намерении приобрести Товар на условиях настоящей Оферты, в том числе оформление Заказа на Сайте.
1. Общие положения
1.1. Продавец осуществляет дистанционную продажу Товаров через интернет-магазин HAPPY SELKIE на Сайте https://happyselkie.ru/.
1.2. Настоящая Оферта определяет основные условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
1.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает ее условия и принимает их.
1.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иные применимые нормы законодательства Российской Федерации.
1.5. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в самой редакции не указан иной срок. Изменения не распространяются на договоры, заключенные до публикации новой редакции, если иное не предусмотрено законодательством.
1.6. Договор розничной купли-продажи при дистанционной продаже заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
1.7. Интернет-магазин доступен круглосуточно, за исключением периодов технических работ, сбоев и иных обстоятельств, препятствующих работе Сайта.
2. Предмет Оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, представленный на Сайте и заказанный Покупателем, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Настоящая Оферта распространяется на Товары, представленные на Сайте и доступные для заказа.
2.3. Основные характеристики Товара, состав, размер, цвет, стоимость и иная существенная информация указываются на странице соответствующего Товара.
3. Товар и оформление Заказа
3.1. Покупатель самостоятельно выбирает Товары на Сайте и оформляет Заказ посредством предусмотренной на Сайте формы.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа.
3.3. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных им сведений.
3.4. После оформления Заказа Покупателю может быть направлено сообщение с информацией о Заказе и его статусе.
3.5. В случае отсутствия заказанного Товара Продавец уведомляет Покупателя и вправе предложить замену либо отменить соответствующую позицию или Заказ. Если отсутствующий Товар уже оплачен, уплаченные за него денежные средства возвращаются Покупателю.
3.6. Фотографии Товаров являются иллюстрациями. Оттенок изделия может незначительно отличаться от изображения на экране вследствие особенностей освещения при съемке, настроек монитора или экрана устройства. При этом Продавец обязан предоставить Покупателю достоверную информацию об основных потребительских свойствах Товара.
4. Цена и оплата
4.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары, однако цена уже оформленного Заказа не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Оплата производится способами, доступными Покупателю на Сайте при оформлении Заказа.
4.4. При оплате банковской картой обработка платежа может осуществляться банком и/или платежным сервисом в соответствии с их правилами.
4.5. Продавец вправе проводить акции, предоставлять скидки и устанавливать специальные условия приобретения отдельных Товаров.
5. Доставка
5.1. Доступные способы, стоимость и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте и/или при оформлении Заказа.
5.2. Конкретный срок доставки зависит от адреса Покупателя, выбранного способа доставки, работы перевозчика и иных обстоятельств.
5.3. Продавец вправе привлекать для доставки Товаров транспортные, курьерские, почтовые и иные организации.
5.4. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки и соответствие полученного Заказа заказанным Товарам.
5.5. В случае обнаружения повреждений, недовложения, неверного вложения или иных недостатков Покупателю рекомендуется зафиксировать их и обратиться к Продавцу.
6. Возврат товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара надлежащего качества — в течение 7 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, срок отказа от такого Товара определяется действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств с учетом требований законодательства.
6.4. Покупатель вправе подтвердить факт и условия покупки предусмотренными законом способами.
6.5. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает уплаченную за него сумму, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
6.6. Возврат приобретенного дистанционно Товара осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и информацией о возврате, размещенной на Сайте.
6.7. В отношении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.8. Подробный порядок оформления и отправки возврата размещается на Сайте в разделе «Доставка и возврат».
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Продавец не несет ответственности за последствия неправильного использования Товара Покупателем.
7.3. Продавец не отвечает за невозможность исполнения Заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем неверных или неполных данных.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случаях и пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и документами Продавца, регулирующими обработку персональных данных.
8.2. Персональные данные могут обрабатываться в объеме, необходимом для оформления и исполнения Заказов, проведения платежей, организации доставки, обработки возвратов и обращений Покупателя, а также выполнения требований законодательства.
8.3. Для исполнения Заказа необходимые данные могут передаваться лицам, участвующим в его исполнении, включая службы доставки, платежные организации и иных контрагентов, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
8.4. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии. Порядок их использования определяется соответствующими документами и настройками Сайта.
8.5. Направление рекламных сообщений осуществляется при наличии предварительного согласия получателя в случаях, когда такое согласие требуется законодательством. Покупатель вправе отказаться от рекламных сообщений доступным способом.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Тексты, фотографии, иллюстрации, принты, персонажи, графические элементы, дизайн и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, принадлежат их правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.
9.2. Использование материалов Сайта третьими лицами допускается только с согласия соответствующего правообладателя либо в иных случаях, прямо предусмотренных законом.
10. Обращения и претензии
10.1. По вопросам оформления, оплаты, доставки, возврата Товаров и иным вопросам Покупатель может обратиться к Продавцу посредством контактных данных, размещенных на Сайте.
10.2. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путем переговоров и рассмотрения обращений Покупателя.
10.3. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
11.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительность остальных ее положений.
11.3. Настоящая Оферта действует с момента размещения на Сайте до момента ее отзыва или замены новой редакцией.